SLA pour les réseaux publics
Notre plateforme d'assurance de services en temps réel, alimentée par l'IA, fournit une solution logicielle légère et non intrusive conçue spécifiquement pour la surveillance des forfaits 5G premium. LatenceTech contribue à garantir des performances de service garanties pour vos clients B2B et B2C les plus exigeants.
Pourquoi proposer une entente de service (SLA) sur la 5G ?
La guerre pour la bande passante est terminée !
Les réseaux actuels offrant un débit suffisant pour la plupart des applications, la véritable priorité s’est déplacée vers une latence ultra faible et des réponses instantanées. Les consommateurs et les entreprises exigent de plus en plus une connectivité transparente et à faible latence, en particulier pour les applications sensibles au facteur temps.
Une faible latence stable et pas seulement une latence minimale, est cruciale. Les variations de latence et de débit peuvent dégrader considérablement l'expérience client, provoquant des perturbations dans les innovations telles que les voitures autonomes, les téléopérations ou la robotique industrielle. Dans les cas critiques, une connectivité instable peut même présenter des risques pour la sécurité, entraînant des accidents ou des failles de sécurité.
Solution
Notre solution vous aide à mettre en place des SLAs en toute confiance et avec une visibilité totale.
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Surveillance active des SLA : surveillance des utilisateurs réels (RUM)
Notre solution utilise le Real User Monitoring (RUM) avec un QoSAgent léger installé sur l'appareil connecté de l'utilisateur, qu'il s'agisse d'un modem, d'un smartphone, d'une voiture connectée ou d'un robot industriel. Cela permet des évaluations continues et en temps réel de la qualité du réseau du point de vue de l'utilisateur, plutôt que de s'appuyer sur les données des nœuds du réseau, ce qui est typiquement fait dans les méthodes traditionnelles de mesures.
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Analyse intelligente et détection des anomalies
L'analyseur LatenceTech effectue une analyse en temps réel de ces KPIs, détectant les anomalies, les tendances et vous alertant lorsque les seuils de performance sont dépassés. Grâce à l'analyse statistique et à l'apprentissage automatique, la solution prédit les problèmes de qualité et de latence quelques minutes avant qu'ils ne surviennent, permettant ainsi d'éventuelles actions correctives. Cette prévoyance est souvent suffisante pour adapter les réseaux ou pour que les appareils connectés, tels que les véhicules autonomes, s’adaptent en toute sécurité.
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Diagnostics et recommandations SLA (bêta)
L'analyseur LatenceTech exploite la technologie d'IA générative pour fournir des diagnostics en temps réel de la connectivité surveillée conformément aux accords de niveau de service (SLA). Il génère une liste complète de suggestions et de recommandations pour l'optimisation ou la résolution des problèmes identifiés. Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta et est continuellement améliorée.
Mesures de latence en temps quasi réel
L'Agent QoS de LatenceTech transmet de petits paquets de mesures à l'aide de plusieurs protocoles réseau et IP, évaluant la qualité du réseau en temps réel. Ces évaluations peuvent être regroupées en indicateurs de performance clés (KPI) qui prennent en charge le suivi des SLAs. Notre solution peut également surveiller, à l'interne, les niveaux de service opérationnels (SLO), ce qui la rend idéale pour une utilisation dans divers environnements industriels et d'entreprise.
Visualisation SLA en temps réel
Les indicateurs de performance clés (KPI) qui soutiennent le SLA peuvent être visualisés en temps quasi réel par le dépositaire du SLA ou le personnel d'exploitation du réseau. De plus, un tableau de bord convivial peut être fourni aux utilisateurs finaux ou aux clients, accessible via une page Web ou une application mobile. Tous les KPIs calculés et disponibles sur notre plateforme peuvent être obtenus via des API Restful ouvertes en temps réel pour une intégration facile avec votre système existant.
Fonctionnalités clés pour une confiance maximale
Fonctionnalités clés pour la surveillance et la gestion des SLAs
Surveillance de la qualité de service en temps réel
Latence, débit, perte de paquets et état de la connectivité sur plusieurs protocoles (TWAMP, HTTP/S, UDP, TCP, ICMP).
KPI de stabilité
De nouvelles mesures pour évaluer la stabilité de la connectivité réseau, essentielles pour les cas d'utilisation industrielle.
Mesure du débit à faible impact
Effectue des évaluations en utilisant 10 fois moins de données que les méthodes traditionnelles.
Débloquez la monétisation du service Premium
Notre plateforme est le bon outil pour surveiller et monétiser les forfaits réseau premium. Commencez par les besoins verticaux spécifiques de vos clients B2B. Discutez avec les experts de notre équipe pour plus de détails sur la manière dont nos solutions sur mesure peuvent répondre à vos exigences SLA.